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상품 사용후기입니다.

T6mini 구매하고 약 2달정도 사용후~ A/S 체험후기
제목 T6mini 구매하고 약 2달정도 사용후~ A/S 체험후기
작성자 이상현 (ip:)
  • 작성일 2011-08-29
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 8595
  • 평점 5점

2달전에 T6mini를 구매한 이상현입니다.^^

 

-구매시점

거의 대부분 많은 분들이 자전거라이트용으로 p7을 선호하시고 구매하실때

더 밝은 광원인 라이트매니아 t6mini가 눈에 띄어 바로구매했습니다.

[인터넷의 후기글과 주변 지인분들의 극찬으로 바로 구매하게되었습니다.]

 

-제품수령시점

t6mini를 오후5시즘 전화하고 급하게 다음날 써야되므로 배송기재 사항에 적어두었습니다.

그래도 불안하여 전화하니 결제까지 마쳤으니 바로 발송된다하더군요

비회원으로 주문하였으며 현재 회원으로 글을 작성중입니다.

다음날 오후 2시경에 택배를 수령하여 모든 구성품과 제품의상태의 이상유무 판단.

아무이상 없었습니다.

 

-실제 사용 라이딩시점1

t6mini를 수령하고 느낀점은 견고하다라는 말이 앞서네요

사진에서 느끼는 라이트매니아 t6mini와 틀립니다. 묵직한 무게감과

견고한 앞쪽 스텐헤드 스위치부분의 스틱형 접지부분

앞쪽스텐헤드를 풀러 반사경부분을 제거하면 황동으로된 고급스러운 드라이버?를

보실수 있습니다. 라이트매니아측에서는 앞쪽을 자주 열지말라고 권고하더군요

 

-실제 사용 라이딩시점2

자출목적으로 구매한 라이트 약 2달간 흡족해하며 달고 다녔습니다.

오버사이즈거치대를 택한 저로서 처음에는 거치부분에 큰 부담을 가졌지만

실제로 제품을 수령한후에는 t6mini의 경우에는 유격고무패드를 삽입하지않아도

간단하게 장착이 가능하다는 사실입니다.

이부분은 라이트매니아측에서 미리 공지하셨음하는 바램입니다.!

 

-실제 사용 라이딩 사고시점

여느때와 마찬가지로 충전된 배터리를 교체후에  오버사이즈거치대에 거치시키고

미쳐 옆 볼트를 조여주지않는것이 화근이 되었습니다.

아침에 같이 자출하는 동료와 통화중 t6mini를 거치대에 끼우고 급하게 나갔던것 같습니다.

집안에서 잔차를 꺼내서 동료 만나는 구간중 요철을 가던중 t6mini가 뒤로 튀겨나가는것을 감지

손으로 잡으려다가 미쳐 잡지 못하고 바닥에 떨겼습니다.

[전 라이트를 하향조정하지 않고 수평에 가깝게 거치시키고 다니는 편입니다.  천만다행인게

t6mini 뒷 스위치뭉치부분의 고무링 때문에 앞쪽으로 나가지 않았던것 같습니다.]

그뒤 빛이 스물스물 흐려지더니 결국엔 먹통이 되었습니다.

다행히 제가 들고다니는 back안엔 Q3라이트가 있어서 대체하여 회사까지 출근하였습니다.

 

- A/S의뢰시점

아침 미팅후 급한 회사의 용건이 있어 라이트매니아에 오후늦게 전화를 하게되었습니다.

여직원분이 접수를 도와주겠다고 하더군요

이름을 물어보아서 이"상"현 이라고 대답하자.... 약3분정도 흘렀을까~

저희 주소와 번호를 라이트매니아에서 말하며 맞느냐 묻더군요

구매한날짜와 구매한세트등 기본적이 사항을 수집한다더군요

여기서 작은업체가 아니구나라는것을 감지하였습니다.

이것저것 말하지않아도 단지 제이름을 말하였을뿐인데 바로 A/S접수를했습니다.

물론 불량증세에대해서는 상세히 말을 했습니다.

 

-A/S보내는 시점

로젠택배로 전화하여 방문요청을 하였습니다. 그다음날 와주더군요

라이트매니아측에서는 일단 왕복택배비조로 5천원 동봉하여 이상증세를 메모지에 적은후에

사측에 보내달라고 했습니다. 마땅한 박스가 없어 각티슈 박스에 테이프를 둘둘말아

보냈습니다. 메모지에 이상증세와 5천원동봉과함께...

 

-A/S 라이트매니아 수령시점

보낸다음날 오후늦게 전화가 왔습니다.

라이트매니아에서 설명하기를 택배를 늦게 수령하여 지금 전화한다고 말입니다.

시계를 보니 저녁7시

저는 퇴근하여 근처 식당에세 동료들과 식사를 막시작하던 때였던것같습니다.

설명을 해주더군요~  위에서 처럼

전화해주시던 라이트매니아 직원?분이 놀라셨겠네요 라는 말과 함께 이상증세에대해

말을해줍니다. 충격과 함께 안에 선이 단순하게 떨어진것 같다고 단순하게 납땜을 다시 하면될것같다는군요

다행히 LED부분의 파손이 아닌관계로 추가로 A/S비용은 청구안된다는 말과 함께

최대한 빨리A/S를처리하기위해 늦은시간 전화드린것이니 양해를 구한다는 말에

세삼 감사함을 느꼈습니다.

 

-보낸 A/S 되돌려 받은시점

 

그날 A/S건의 통화후 다음날 발송되어 그다음날 택배를 다시 되돌려받았습니다.

 

제가보냈던 각티슈 박스가 아닌 깨끗한 새박스에 붙어있는 택배송장을 보니

 

T6MINI A/S 라는 문구가 보이더군요 물건이 왔구나라는것을 감지하고

 

개봉하였습니다.

 

다른분들은 당연하다고 느끼겠지만 수많은 라이트를 구매한 저로서는

 

기분좋았습니다.

 

처음 받았던느낌대로 t6mini가 택백박스안에 간단한에어켑봉투에 담겨지 라이트박스에

담겨져있는걸 보았기 때문입니다.

 

다른곳의 라이트 A/S 보낼때는 종종 보낸박스체로 신문지에 대충덮여 받았던적이 자주있던터라

라이트매니아의 이런 A/S 체계는 신선했습니다.

 

기업적마인드를 갖춘 회사라 생각을 했습니다.

 

다시 t6mini를 사용해보니 언제 그랬나는듯.!! 잘켜지고 잘달고 다닙니다.

 

구매도 중요하지만 사후관리도 중요하겠지요

 

이후기를 접하신 모든분들은 라이트매니아의  감동의 서비스를 받아보심이 어떨런지요?

 

모든분들이 흡족해하지않지만 꽤 괜찮은 라이트매니아 t6mini 라이트였습니다

 

라이트매니아측의 감사함마음을 전하고자 긴글의 후기를 적고 갑니다.

 

이후 가끔들려 소식듣겠습니다.

 

 

 

 

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  • 라이트매니아 2011-06-13 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 장문의 후기 감사드립니다.~ A/S부분은 당연히 해드려야되는부분이구요^^ 사용상 언제든지 이상있으시면 전화주세요~ 오버사이즈인경우에는 T6MINI가 딱 맞습니다만 U자형도 찾으시는분이 있으셔서 별도로 공지는 안해드리는점 양해바라구요~ 잘사용하시고 종종들려주세요^^ 적립금 이벤트중입니다. 적립금확인하세요^^
  • 윤여준 2011-06-28 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 잘팔리는 회사는 다 이유가 있는거죠.
  • 라이트매니아 2011-08-30 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 기존에 써주셨던 회원님의 베스트리뷰글입니다.
  • 강건영 2011-09-08 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 역시 라이트매니아~ 이름값을 하는군요~^^ GOOD!!!
  • 박준형 2012-01-21 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 저도,비회원으로제품구입후,마음에들어서.정식회원으로등록후,세트주문했어요,역시나믿음이갑니다..
  • 강정헌 2012-11-15 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 저 역시 오늘 A/S를 맡겨야 하는데 이런 감동 서비스를 정말로 해줄지.. 의문이 드네요~
    일단 10시가 되기를 기다리고 있습니다. ㅎㅎ
    긴 장문의 글이지만 참 잘 읽었습니다.
    기분 좋으셨겠습니다.잘 읽고 갑니다.
  • 김유일 2013-06-27 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 우아 AS도 해주는군요. 좋습니다. 사실 인터넷 주문하면서 AS가 좀 망설여졌었거든요

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